Misy Jewelry よくある質問｜素材・お手入れ・ギフト・配送

商品やサービスの条件は、商品や注文内容によって異なります。購入前に確認できる場所を、よくある質問としてまとめました。

商品について

Q. 素材はどこで確認できますか？

各商品ページの素材欄をご確認ください。本体や留め具など、気になるパーツの表示が見当たらない場合はお問い合わせください。

Q. 金属アレルギーがある場合は使えますか？

肌の反応には個人差があり、素材名だけで着用時の安全性は判断できません。過去に反応したことがある方や症状がある方は、購入前に医療機関へご相談ください。

Q. サイズはどう選べばいいですか？

各商品ページに記載された寸法と、サイズガイドをご確認ください。リングやチェーンは、普段お使いのものと比べると選びやすくなります。

Q. お手入れはどうすればいいですか？

素材や表面加工に応じた商品ページの取扱案内を優先してください。着用後は柔らかい布で水分や汚れを拭き取り、乾いた場所に保管してください。

ご注文について

Q. 送料と配送方法は？

選択できる配送方法と最終的な送料は、決済画面でご確認ください。発送状況については、注文後の案内をご覧ください。

Q. ギフトラッピングは選べますか？

ご希望の商品で選べるラッピングの内容・料金・条件は、商品ページと決済画面でご確認ください。

Q. 返品・交換の条件は？

対象商品、期限、手続きは返品・交換ポリシーをご確認ください。

Q. 購入前に相談できますか？

はい。素材やサイズなど不明な点は、お問い合わせページからご連絡ください。